« C’est scandaleux » : Paul veut retirer 4.000 euros de son compte en banque mais…, « j’ai travaillé dur et je n’ai pas droit à mes sous, je suis traité comme un criminel »
Publié par SudInfo.be le 10 septembre 2023
Le Belge de 71 ans n’a finalement pas pu se procurer ses 4.000 euros en liquide qui lui appartiennent pourtant.
Paul était heureux ce vendredi puisqu’il fêtait l’anniversaire de son petit-fils. Une date symbolique puisque ce dernier fêtait ses 18 ans. Une occasion particulière pour laquelle son grand-père de 71 ans avait décidé de marquer le coup avec une enveloppe de 4.000 euros.
Si son petit-fils a bien reçu son cadeau, Paul a dû emprunter cette somme un ami car sa banque, Argenta, ne l’a pas autorisé à retirer cette somme d’argent. « J’ai pourtant bien assez d’argent sur mon compte courant et mon compte d’épargne », s’étonne le septuagénaire dans les colonnes du Belang van Limburg. « La banque n’a tout simplement pas voulu me donner 4 000 euros en liquide parce que je n’ai pas dit dans l’agence pourquoi j’avais besoin de cet argent. »
Et en effet, ne voulant pas être accusées de collaboration avec une activité illégale (comme le financement du trafic de drogue, du terrorisme ou du travail au noir), les banques ont un devoir de vigilance. « Nous voulons empêcher les abus du système financier. La coopération avec les clients est donc une condition sine qua non pour que la banque puisse offrir ses services », confie à nos confrères la porte-parole d’Argenta.
« Je suis traité comme un criminel »
Paul le reconnaît, il aurait pu expliquer à quoi allait servir cet argent. « Mais je n’ai pas voulu le faire, la banque n’a pas à se mêler de ma vie privée », peste-t-il. Une solution alternative lui a également été proposée mais celle-ci ne l’arrangeait pas : celle de retirer l’argent au distributeur. « Cela ne pouvait se faire que pour un montant maximum de 650 euros par jour. Il me faudrait donc sept jours pour obtenir les 4.000 euros. »
Une situation ridicule que dénonce le grand-père. « Ils voulaient bien me donner les 4 000 euros en une seule fois, si je pouvais présenter une facture ou un devis (…) J’ai travaillé dur et je n’ai pas droit à mes sous. C’est scandaleux. Je suis traité comme un criminel ».
Un autre problème
Interrogé par nos confrères flamands, l’expert Pascal Paepen du Spaarvarkens.be confirme que les banques doivent être vigilantes « et le sont de plus en plus ». « Elles ont peur de se voir infliger une amende si elles n’ont pas été assez vigilantes et n’ont donc pas réussi à empêcher le financement d’une pratique illégale. Des histoires comme celle de Paul seront donc de plus en plus fréquentes à l’avenir », annonce-t-il.
Si Paul a finalement opté pour une solution alternative pour son petit-fils, il pourrait être confronté à un autre problème. « Si son petit-fils se présente à la banque avec les 4.000 euros, la banque peut demander d’où vient cet argent et le petit-fils peut être amené à donner des explications. Et comment pourra-t-il prouver qu’il a reçu l’argent de son grand-père ? », prévient Pascal Paepen.
